Caso de servicio
Antes y después de una intervención
Imágenes ilustrativas de una intervención típica.
Instalación de terminales en emplazamientos complicados: entrepisos, accesos angostos, estructuras que requieren refuerzo y todos los puntos que quedaron pendientes de otro despliegue. Cuando un terminal deja de operar, la fila en la sucursal crece y la presión sobre el personal también: nuestro equipo se ocupa de devolver el equipo a operación en el menor tiempo posible. Es justamente el punto en el que trabajamos: todas las ubicaciones cubiertas, también las difíciles.
| Tipo de aviso | Respuesta | Cobertura |
|---|---|---|
| Crítico: equipo fuera de servicio | 4 h hábiles | Lunes a domingo |
| Alto: falla parcial de un módulo | 1 día hábil | Lunes a sábado |
| Programado: mantenimiento preventivo | Según calendario | Mensual o trimestral |
Los tiempos se acuerdan por contrato y varían según la ubicación del equipo.
Imágenes ilustrativas de una intervención típica.
Reseñas reales de clientes en Rosario.
"Teníamos cinco puntos pendientes hacía dos años. Los resolvieron todos en una campaña."
"El cálculo estructural del entrepiso lo hicieron ellos y quedó firmado. Nadie más nos había ofrecido eso."
Atendemos en Rosario con materiales de calidad y profesionales certificados.
Si se puede, cómo, y a qué costo.
Entrepisos y losas que no soportan el equipo.
Cuando no entra por la puerta.
Los puntos que sí son simples.
Los puntos que quedaron sin instalar.
Municipales, de consorcio y de propietario.
Se registra el incidente y se clasifica según la criticidad del punto.
Revisión remota o en sitio para identificar el módulo afectado.
Trabajo en el equipo con los repuestos previstos para esa falla.
Informe de servicio con los repuestos utilizados y la hora de restablecimiento.
Contáctenos hoy y reciba atención rápida y profesional.
Confirme que desea enviar esta solicitud. Nos pondremos en contacto con usted a la brevedad.